鄭州地鐵部分線路延長運營時間貼心護航乘客出行

2023-09-09 09:05:25 來源: 中原網

中原網訊(記者付智軍) 9月9日晚，鄭州奧林匹克體育中心體育館將舉辦大型活動，鄭州地鐵從行車組織、客運組織、設備保障等方面制定專項保障方案，持續優化服務舉措，貼心護航市民乘客出行路。

密切關注客流變化及時調整運營組織

結合廣大市民乘客出行需求，鄭州地鐵科學調整行車組織，優化線網運力。9月9日，鄭州地鐵部分線路將延長運營時間，滿足市民乘客的返程需求，助力乘客回家路。

(資料圖)

為保障活動安全、順利舉行，9月9日6時~22時，奧體中心站E口將臨時關閉。

為乘客提供便利車站增設“行李寄存處”

奧體中心地鐵站依托客服中心設置“行李寄存處”，針對攜帶大件行李的乘客提供免費寄存服務。

乘客的行李在安檢處進行安全檢查后，到客服中心處聯系工作人員，工作人員登記完基本信息后，會在行李上掛上號碼牌，觀演結束后在地鐵運營服務結束前乘客憑號碼牌領取行李即可。

暖心服務不打烊護航您的觀演路

奧體中心站設置“愛心通道”，安排專人值守，為需要幫助的乘客提供便利;設置“晶晶服務臺”，為乘客提供熱水、6/14號線周邊信息手繪地圖、醫藥箱、移動充電寶等物品，以暖心服務守護乘客出行;提供衛生間引導服務，乘客可使用便民服務卡至6/14號線站臺使用衛生間。

除此之外，車站設置“愛心蓄能區”，為等待入場的乘客，提供“歇歇腳”“喝口水”“充充電”“上上網”等基礎便民服務措施;設置“打卡區域”，在奧體中心站站廳兩端設置打卡墻，供前來觀演的乘客拍照留念。

鄭州地鐵秉承“真誠一路情潤萬家”的服務理念，保障市民乘客安全有序出行，全力滿足群眾周末精神文化生活和旅游休閑需求。如您有任何問題請及時聯系車站工作人員，我們將竭誠為您服務，祝大家觀演愉快哦~

?小鐵溫馨提示：過安檢時，請根據指引標識排隊候檢，嚴禁攜帶易燃易爆等危險物進站乘車。乘車時，請留意各站出入口首末班車時間牌，如遇大客流，請聽從工作人員指引，安全、有序乘車。

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